Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Aufträge und Verträge – insbesondere für Bestellungen über meinen Online-Shop – zwischen dir als Kundin oder Kunde und mir:

Sandra Schick · Zauberhaft Schick · Schwegenheimerstr. 47 · 67354 Römerberg · Telefon/WhatsApp: 0152 063 646 96 · E-Mail: schreibmir@zauberhaft-schick.de. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Mein Online-Shop wird technisch über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Meine Angebote richten sich an Verbraucherinnen, Verbraucher und Unternehmer mit Liefer- bzw. Rechnungsadresse in den von mir im Bestellvorgang angebotenen Lieferländern.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung meiner Produkte – im Laden, auf Märkten, auf dieser Website, in meinem Online-Shop oder über soziale Medien – stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung an dich, eine Bestellung abzugeben.

(1) Bestellung im Online-Shop: Indem du die gewünschten Artikel in den Warenkorb legst und den Bestellvorgang mit Klick auf den Bestell-Button (z. B. „zahlungspflichtig bestellen") abschließt, gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Den Eingang deiner Bestellung bestätige ich unverzüglich per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese automatische Bestätigung dokumentiert nur den Eingang und stellt noch keine Annahme deines Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn ich deine Bestellung ausdrücklich annehme (gesonderte Auftrags- oder Versandbestätigung) oder die Ware an dich versende.

(2) Bestellung außerhalb des Shops (Laden, Markt, individuelle Anfrage per E-Mail oder WhatsApp): Ein Vertrag kommt zustande, sobald ich deine Bestellung bzw. Anfrage ausdrücklich bestätige (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder mündlich) oder die Ware übergebe bzw. versende.

§ 3 Preise & Kleinunternehmerregelung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 Umsatzsteuergesetz (Kleinunternehmerregelung) erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese daher auch nicht aus. Etwaige Versandkosten werden vor Vertragsschluss gesondert ausgewiesen.

§ 4 Zahlung

Im Ladengeschäft und auf Märkten erfolgt der Kauf gegen Barzahlung oder die jeweils angebotenen Zahlungsarten. Im Online-Shop stehen dir die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung (z. B. PayPal, Kredit-/Debitkarte, Klarna sowie ggf. weitere über die Shopify-Plattform bereitgestellte Verfahren); maßgeblich sind die dir im Bestellprozess konkret angebotenen Optionen. Die Abwicklung der Zahlung übernimmt der jeweils gewählte Zahlungsdienstleister. Bei individuellen Aufträgen wird die Zahlungsweise vorab vereinbart. Der Kaufpreis ist – sofern nichts anderes vereinbart ist – sofort und ohne Abzug fällig.

§ 5 Auftragsarbeiten & Sonderanfertigungen

Ein besonderer und großer Teil meiner Arbeit sind individuell für dich gefertigte Einzelstücke (z. B. Wunschnäharbeiten, personalisierte Stücke, bedruckte Gläser und Gegenstände, personalisierte Textilien und Geschenke, Sonderanfertigungen nach deinen Vorgaben). Auch im Online-Shop wird ein Großteil der Artikel erst nach deiner Bestellung eigens für dich angefertigt bzw. personalisiert. Solche Artikel sind im Shop entsprechend als Sonderanfertigung/personalisierter Artikel gekennzeichnet. Hierfür gilt:

(1) Auftrag & Vorgaben: Maße, Farben, Stoffe, Texte und sonstige Wünsche werden vor Beginn gemeinsam festgehalten. Die Anfertigung beginnt erst nach deiner verbindlichen Freigabe.

(2) Anzahlung: Bei Sonderanfertigungen kann eine Anzahlung (in der Regel bis zu 50 % des vereinbarten Preises) zur Materialdeckung verlangt werden. Den genauen Betrag teile ich dir vorab mit.

(3) Kein Widerrufsrecht: Bei Waren, die nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht – dies gilt ausdrücklich auch für entsprechend gekennzeichnete Artikel im Online-Shop. Da diese Stücke ausschließlich für dich hergestellt werden, ist eine Rücknahme bzw. ein Widerruf ausgeschlossen. Auf diesen Ausschluss weise ich dich vor Abschluss deiner Bestellung nochmals hin; bitte prüfe deine Angaben (Maße, Farben, Texte, Schreibweise) daher besonders sorgfältig.

(4) Fertigungszeit: Voraussichtliche Fertigstellungstermine sind unverbindliche Richtwerte, da jedes Stück in liebevoller Handarbeit entsteht. Verzögerungen teile ich dir frühzeitig mit.

(5) Handarbeit: Da es sich um handgefertigte Unikate handelt, sind kleine Abweichungen in Farbe, Maserung oder Struktur natürlich und stellen keinen Mangel dar – sie machen dein Stück einzigartig.

§ 6 Lieferung & Versand

Im Online-Shop werden die anfallenden Versandkosten sowie die voraussichtliche Lieferzeit vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. Der Versand erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse über den von mir beauftragten Versanddienstleister (z. B. DHL). Wird der Versand individuell vereinbart, teile ich dir Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeit vor Vertragsschluss mit. Eine Abholung im Ladengeschäft ist nach Absprache ebenfalls möglich.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu – ausgenommen sind Sonderanfertigungen nach § 5 dieser AGB. Alle Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei berechtigten Mängeln hast du Anspruch auf Nacherfüllung; schlägt diese fehl, kannst du mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Bitte melde Mängel zeitnah.

§ 10 Kommunikation per WhatsApp

Auf Wunsch kannst du mit mir auch per WhatsApp in Kontakt treten, z. B. um Aufträge abzustimmen oder Fotos auszutauschen. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; ein gleichwertiger Kontakt ist jederzeit per Telefon oder E-Mail möglich. Hinweise zur Datenverarbeitung über WhatsApp findest du in der Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht nicht.